5月，江苏南京，一男子意外发现，他的手机竟然绑定某小区501户一陌生人信息，给这

5月，江苏南京，一男子意外发现，他的手机竟然绑定某小区501户一陌生人信息，给这个人交了2年多的燃气费，每月少则100多，多则400多，累计缴纳4191.66元，男子吓坏了，赶紧联系缴费平台，要求退款。平台：退不了，你报警吧！男子报警没被受理，他又找到501户，可对方却说：你把钱交给谁了，就去找谁要，跟我说不着。男子彻底傻眼了！ 根据相关报道，今年5月，江苏南京的高先生闲来无事查看手机账单，这一看，竟发现了一个不得了的事情。手机支付平台里，赫然绑定着一个陌生住户信息——某小区501户。 再仔细翻阅缴费记录，更让他惊出一身冷汗：过去两年多时间里，他竟一直在为这个陌生人缴纳燃气费！账单显示，每月费用少则100多元，多则400多元，累计金额高达4191.66元。高先生怎么也想不明白，自己的手机怎么会莫名其妙绑定了他人信息，还替人交了这么久的费用。 震惊之余，高先生立即联系燃气缴费平台，希望对方能帮忙处理，退回这笔本不该由他承担的费用。然而，平台的回应却让他大失所望：“退不了，你报警吧！”无奈之下，高先生选择报警求助，可警方经过初步了解后，并未受理此事。 接连碰壁的高先生没有放弃，他通过多方打听，找到了501户的房主，满心以为对方能理解自己的遭遇，将钱退还。没想到，房主态度冷淡，直言：“你把钱交给谁了，就去找谁要，跟我说不着。”房主虽表示愿意解决问题，但前提是燃气公司介入处理。 面对缴费平台的推诿、警方的不予受理，以及房主的不配合，高先生陷入了无助的境地。4000多元虽不算天文数字，可平白无故替陌生人交了两年燃气费，任谁都不愿当这个“冤大头”。高先生只盼着能有个说法，追回自己的辛苦钱。 此事经网络曝光后，网友们纷纷发表看法。有人直指问题关键：“燃气公司把这事搞复杂了！明明可以先退高先生的钱，再让501户补交费用。要是对方拒绝，就让他拿出缴费记录，拿不出来就停气！平台和燃气公司本就有责任，就该他们出面解决。” 也有网友对事件背后的隐情提出质疑：“501户两年多没交燃气费却正常用气，真会毫不知情？警方为何不介入协调？这事儿恐怕没表面看起来这么简单。” 一场因“乌龙缴费”引发的纠纷，暴露出多方责任的模糊地带。从缴费平台的管理漏洞，到燃气公司的处理方式，再到涉事房主的态度，每个环节都让本可简单解决的问题变得复杂难解。 当普通消费者遭遇此类状况，究竟该如何维权？又该由谁来承担起解决问题的责任？ 关于这些问题，大家有什么好的解决办法？欢迎大家在评论区留言讨论。 （参考信源：维度新闻）