湖南株洲农业银行取钱这个事，有4个不能忽视的细节！ 第一、老人第一次让女儿，带着两人的身份证和存折去银行取钱，但是因为不知道密码，如果想要重置密码，就必须让本人前来办理。 第二、老人女儿告知了银行，老人现在病重正在医院，取钱是拿来看病的，来不了银行，想让工作人员上门办理，但是被银行拒绝了。 第三、当子女带着老人来银行时，老人也记不起密码了，输错了几次，所以需要人脸识别，就是这一步耽误了很长时间。 第四、银行中途有提醒子女，要不后面再来办理，但是被子女拒绝了，说今天要等着钱用，最后老人不幸去世！ 个人认为，在银行听到顾客病重，无法亲自前来时，就应该主动提出上门办理，特事就需要特办，不能一味地程序化办公，您觉得呢！
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