银行太霸道！”云南文山，女子临终前立下遗嘱，将190万元存款留给丈夫，哪知道，丈夫到银行取钱，银行竟将存款冻结，并表示：你没资格取！男子一怒之下，将银行告上法庭，法院判决却亮了！ 2025年5月的一个上午，云南文山某银行营业厅内人来人往。刘女士的丈夫手持一叠材料，在柜台前认真地向银行工作人员解释着什么。他将遗嘱视频、死亡证明等文件摆在柜台上，神情略显焦急。
＂对不起，没有继承权公证书，我们无法确认您是否为这笔存款的唯一继承人。＂柜台的工作人员面无表情地说。面对丈夫的再三解释，工作人员始终坚持必须出示继承权公证书才能办理取款手续。
这笔高达190万元的存款，对普通工薪家庭来说是一笔不小的数目。而在短短半小时内，银行就以程序和手续为由，否定了丈夫对这笔钱的支取权力。银行的做法让在场的其他储户也感到不解，明明有遗嘱为证，为何还要设置这么多障碍？
事情还要从五年前说起。在文山当地，刘女士是个出了名的能干人。她不仅持家有道，还经营着一家小生意。每天天还没亮，她就早早起床准备营业，直到深夜才收工回家。丈夫也总是在生意最忙的时候来帮忙，夫妻二人配合默契。
多年来，刘女士夫妇过着节俭的生活。即使生意渐渐有了起色，他们仍然保持着简朴的作风。不买名牌，不铺张浪费，把赚来的每一分钱都存进银行。渐渐地，他们的存款达到了190万元。
这笔钱来之不易，夫妻俩商量后决定存成定期，既能保值又能赚取利息。在存款时，他们一致同意用刘女士的名字办理了5年定期存款。这个决定看似简单，却为日后带来了意想不到的麻烦。 回到银行柜台前，工作人员已经开始接待下一位客户。刘女士的丈夫站在一旁，手中的材料被捏得起了褶皱。他怎么也没想到，自己和妻子多年来省吃俭用积攒的钱，竟然会因为银行的程序问题而无法支取。
更让人难以接受的是，银行工作人员的态度始终冷淡，仿佛在处理一件与己无关的小事。他们只是机械地重复着规章制度，完全没有考虑到死者家属的特殊情况。这种缺乏人情味的做法，与刘女士生前对丈夫的信任和托付形成了鲜明对比。
面对银行的拒绝，刘女士的丈夫并没有放弃。他开始收集相关法律材料，准备通过法律途径维护自己的权益。这笔存款不仅是他和妻子共同奋斗的成果，更承载着妻子对他的牵挂和期望。
就这样，一个本该简单的取款过程，因为银行过于僵化的制度执行，演变成了一场漫长的法律较量。这不仅反映出银行服务中存在的问题，也凸显出金融机构在处理特殊情况时缺乏灵活性和人性化考虑的现状。
在这场与银行的对抗中，让我们回溯到几个月前的一个场景。在医院的病房里，刘女士正面对着人生中最大的考验。医生告诉她，癌症已经扩散到全身，治愈的可能性极低。面对这个残酷的事实，刘女士开始为身后事做准备。
在住院期间，刘女士考虑最多的就是那笔存款的处理问题。这190万元是夫妻俩多年来的心血，她希望能妥善安排好这笔钱的去向。经过深思熟虑，她决定通过录制视频遗嘱的方式，将存款全部留给丈夫。
为了确保遗嘱的有效性，刘女士请来了两位多年的好友作为见证人。在病房里，她用手机录制了视频遗嘱。视频中，她清晰地说明了自己的身份信息，包括身份证号码、户口所在地等关键信息，并明确表示要将存款留给丈夫。两位见证人也在视频中出现，证实了这份遗嘱的真实性。
然而，银行的拒绝迫使刘女士的丈夫不得不寻求法律援助。他找到了当地一位经验丰富的律师，开始着手准备起诉材料。律师告诉他，根据《民法典》第1137条的规定，以录音录像形式立的遗嘱，只要有两个以上见证人在场见证即为有效。而刘女士的视频遗嘱完全符合这一法律要求。 在整理诉讼材料的过程中，律师发现银行之所以拒绝支付存款，是基于《储蓄管理条例》第40条的规定。该条例要求存款人死亡后，合法继承人需要向公证处申请继承权证明书，银行才能办理支付手续。这种规定的初衷是为了避免遗产继承纠纷，但在有明确遗嘱的情况下，是否还需要如此严格执行，这成为了案件的争议焦点。
经过仔细准备，刘女士的丈夫正式将银行告上法庭。在法庭上，他的律师提出了有力的论据：首先，刘女士的视频遗嘱完全符合法律规定，是真实有效的；其次，作为唯一继承人，且有明确的遗嘱为证，没有其他继承人对这笔存款提出异议；最后，银行没有提供任何证据证明这笔存款存在继承纠纷。
法院经过审理后认为，虽然银行出于谨慎考虑要求继承权公证书，但在有效遗嘱面前，这种要求显得过于机械。法院最终支持了丈夫的诉求，判决银行支付190万元存款及相应利息。
这个判决不仅让正义得到了伸张，也为类似案件提供了参考。它表明，在处理遗产继承问题时，银行需要在严格执行规章制度的同时，也要充分考虑实际情况，避免过度机械化操作。同时，这个案例也提醒人们，在处理遗产问题时，及时立下合法有效的遗嘱具有重要意义。
幻影浮生
银行以为人死了钱就是他们的了
艾少 回复 05-12 18:21
你比法院懂法[哭着笑]
章法 回复 05-12 18:28
法律都承认这样遗嘱继承性，难道银行规定大于法律？
Robert SZE
银行应该另行支付存户的精神损失费，误工费！
宝可梦大师 回复 05-12 17:14
银行是怕突然出现一个私生子。按照民法典，他也有权继承的。
空空去也 回复 05-12 14:57
你先直接订个遗嘱，把钱都给国家。再在逼逼。
用户14xxx61
银行想黑吃黑，够狠。
沧浪之水 回复 05-12 16:43
不是所有的遗嘱都有效。法律对有效无效遗嘱是有明确规定的，银行就是让你出示符合法律规定的有效遗嘱。今天老大拿来一个遗嘱把钱取走了，明天老二再拿一个来，银行怎么办？第三天有个家伙自称是私生子，也拿来遗嘱怎么办？所以银行就让你拿唯一有效的遗嘱，具体怎么是唯一有效的遗嘱，请查《民法典》及相关婚姻继承方面的司法解释。
狼语低喃 回复 05-12 18:17
律师说的，怎么了？人家把依据也说了啊，民法典1137条，你想否认什么？民法典没有这一条吗？
用户14xxx84
银行就是一个不要脸的单位，存款的时候高兴，一到取款就限制你
凡人的诸神之战 回复 05-12 16:34
你不知道，不代表没有
PCBA主板-昌生 回复 05-12 18:07
五毛钱在哪里领？
饮马山中湖
几万或几十万的律师费算谁的？
用户99xxx16 回复 05-12 11:27
可以的，提请诉讼的时候要求银行赔律师费就可以
BLEACH 回复 05-12 12:51
不会申请法律援助吗？
流水也啊弟
银行都是鬼来的
沧浪之水 回复 05-12 13:34
看来你真不了解。当遇到比较复杂的事（主要就是客户和银行都认为自己做的对，都指责对方不对），银行一方最希望司法介入，由司法机关查清事实，银行省心省事活力省钱！
用户15xxx14 回复 05-12 17:40
你见过公家单位主动帮着自己食堂的供应商起诉自己的吗？是不是感觉够离谱？ 真事。 因为合同签的早，不完善，早期好多流程不符合单位财务流程上的规定，要求的资料也不齐，按现在的差法，财务要是结了账肯定就得等着被上级查。 单位就给供应商找了律师，准备了材料，主动让供应商去起诉。拿了法院判决书就可以在财务打钱过去了。
沧浪之水
不懂别乱讲。银行执行制度，没错！如果不严格执行制度，后代们遗产继承出了纠纷，银行要承担责任的。银行最希望你向法院起诉，由法院查清事实，银行高高兴兴地执行法院判决，省了很多麻烦。
雨一直下 回复 05-12 12:54
遇到这样的纠纷，打官司比公证快，银行很希望储户这样干。
用户40xxx37 回复 05-12 16:44
屁就是想吃绝户
用户83xxx74
全国的银行通过这种方式吞了多少钱，能统计一下吗
用户10xxx44 回复 05-12 13:48
全国被遇灾害毁损了多少人民币呀
晨晓 回复 05-12 18:10
每年孤寡老人的钱，死后被银行黑吃不计其数
野草
能拖尽量拖，从取款、起诉、判决、支付，这起码1年以上，这期间产生的利息都归银行，财务上那句话怎么说来着，早收钱晚付款呐
野草 回复 05-12 08:58
银行的利润哪里来？用出户的钱放贷就是一种，产生的利息归谁？有没有常识
┿深蓝色︶ㄣ 回复 野草 05-12 09:17
你说的利息跟我说不一样，我说的是拖了一年的里面的利息
易道
现实中临终前一二个月，趁人清楚就应该去办理转存。银行审慎没有过错，目的是为了保护客户的存款。
雷池 回复 05-12 11:57
哪里见得，自己就5千到2万额度，其他人打主意瞬间几万几十万没了。有的人发现去银行办理挂失就是不同意，最后挂失成功卡里还剩几块钱。 保护客户你想多。
安静的咸鸭蛋 回复 05-12 15:18
证据呢？
溪水长流
这一波我站银行，你拿个遗嘱过来说要继承，银行没有办法确认真伪以及确认继承权的，必须有公证处的继承文书。不然随便伪造个遗嘱过来把钱取走的事情就要多了。即使是视频也有可能是最先录制的但后面更改过呢。万一出事又要怪人家有漏洞。
闲溪菩萨 回复 05-12 13:33
法院判了后人家银行不是给了吗？法院没判我怎么知道这个遗嘱有没有效？今天她老公拿个遗嘱来，我把钱给他了，明天她儿子又拿个遗嘱来，我拿什么给？出过这种案例的，最后判银行先把钱给她儿子，银行再去向她老公追回，她老公钱都花光了，银行只能自己承担损失
醉美人生 回复 05-12 15:33
人死了去公证处做个财产继承公证就可以去银行把这笔钱取出来。需要带上户口本，死亡证明跟遗嘱。然后公证处的人会在一周内到死者居住地做现场审核好像，他们把这个流程做了了那个财产继承公证才生效。也就这么个事儿，这个没有谁的对与不对。银行按章办事，你继承人也是得按人家的流程办事，双方经过合法的流程交接。啥事儿没有，这个流程你继承人不做公证；你找天王老子都没用。
阿飞
银行没错啊，你说没有继承纠纷，银行怎么确认？钱取走了万一出来个儿子女儿说有继承权找银行赔偿怎办？这种情况，银行就需要公证证明或者法院判决，银行才放心交钱
天舒云逸 回复 05-12 12:26
所以有密码直接取，别和银行谈正事，他们上班的你说了就只能公事公办
明石飞行社
实际上，银行就是在等这份法院判决，就算以后出问题，这判决比任何证明都有力，银行无责。
本心蒙尘 回复 05-12 10:52
对头
用户58xxx99
任何银行也会这样做的，法院判的赔付是可以向上头交差的，如果没有这一纸判决书，就算中行行长也不敢同意支付
用户57xxx12
不懂法真可怕，自己蠢还怪别人
用户10xxx97
干它
牛牛
银行做的对！因为涉及到遗产的问题，都要慎重对待！没有经过公正的遗嘱，法律效力存疑，甚至有造假的可能！银行又不是专业机构能辨别真伪与效力，所以不给你钱跟你要公正很正常！ 只要有瑕疵，银行就不会把钱给你！银行的意思就是要你去起诉，让法院把钱判给你，银行皆大欢喜的不担责任的销账！
用户20xxx81
银行没错。银行没有义务也没能力、没权力签别遗囑真伪，所以银行不能仅任凭遗囑就给取钱。要取钱有两个办法：1.法院判决；2.公证机关公证遗囑有效。否则一旦银行擅自将钱取将可能承担遗囑纠纷后果。
FKBZ
现在的银行都是畜生。没有一个银行不是畜生的。
Leon
这种事永远不要指望银行那帮人会顺顺利利的给你。直接去柜员机取，每次取5w不就得了
奇 点
找律师立遗嘱，或者生前转移财产_都行！！！ 死者这是有多不信任丈夫啊？？？
奇 点
找律师立遗嘱，或者生前转移财产_
用户11xxx44
我就纳闷了，自己的钱，知道密码，取出来不就行了，然后换自己的名字在存进去不就行了。好过律师了
用户10xxx37
这种公证是要按百分比收费的，所以宁愿打官司也不愿去公证
回忆
不是制度僵化是银行呑吃这笔巨款，因为各项制度是为银行量身定做，是没有为储户保证存款安全的制度。
大熊
储蓄管理条例大过国家法律？是不是该好好管管了。
消闲之人
角得银行不要脸，想独吞这笔存款。
晚霞
真要学习一下啥是遗产，怎样继承遗产。人一死所有名下财产就变成遗产了，继承人要到公证处办理继承公证，凭继承公证书办理财产继承。银行做法是正确的。
青清
拖字决，火化了，银行会叫本人来
用户10xxx90
反正银行借口不给判后又没损失
匆匆那年
银行恶意侵占他人巨额财产，这银行谁开的？谁出来负责？
花生壳
有卡有密码，轻松取出来，没密码人又死了确实麻烦，存款变成遗产了，银行没权利给你们分遗产，你们只有拿到公正书或法院判决文书银行才能把钱取给你
远处的风景
女的没有父母吗？用遗嘱就能不给父母了。
和硕亲王
无耻的银行
顺其自然
银行就是想贪污人家这笔钱
用户13xxx75
银行无法判断遗嘱的真实性，所以要么公证要么到法院起诉，有相应的法律文件将来出了事（有人冒领）就没有银行什么责任了。
夜归旅人
这社会还能相信什么
迷茫人生
老人有钱不要存了，因为存不如放在家，想用随时可用，用不完都是废纸，年轻人存点备用金，多的可以买点黄金白银不臭也不馊，随时可以变现。为啥还要给银留后遗症呢？信谁都不如信自己。
用户56xxx20
银行怎么判断继承权？？只有法院有资格。要不你就直接赶在死亡销户甚至女的死前用密码把钱取了或转账，要不就等法院判决
别问◇我是谁
不都是凭密码取钱么
汪先生
丈夫可不是合法继承人这么简单，他还是这些财产的共有人
用户10xxx02
律师费用误工费应由银行支付
沙漠的眼泪
银行是时候改变了。所以我宁愿把钱投入股市，亏了我认，我也不想放银行。
欢歌笑语对人生
请问以后夫妻共同存款，是不是都得学房产证一样，存款单上得两个人的名字，因为现在很多家庭老公挣钱都交给老婆保管的
tengjie123456
这个支持银行，没有公证的遗嘱，也不能证明是唯一继承人，那么就要么有公证，要么有法院判决，以后就没有扯皮的了
用户10xxx18
这个事，银行没大毛病，你打官司有了法院判决书，银行也就欣然支付了。不然，钱取走后，突然来了一群孩子、甚至养子、女方的父母、代位继承的孙子孙女主张权利，银行就要陷入另外一场官司。 既然规定需要公证遗嘱，你拿不出来，你就去打官司，法院有责任调查清楚，银行没有义务去给你调查，法院怎么判决就怎么支付。
一风
我妈过世，银行卡不知道密码，去司法所公证处拿了公证材料，去银行取出的
大花
如果这个故事属实，银行也只是要一个遗嘱继承公证书。开一个公证书的成本比请律师加法院起诉成本低了不知多少。
醉美人生 回复 05-12 15:35
这个没多少钱，收费按继承财产的百分之几收费好像。
恶魔左手CIH2
中国这些银行都是垃圾银行，取自己的钱还要告诉它我要干啥，所以当时我去取钱，它问我取钱干啥？我说：在你们这里去完就去对面银行存
用户94xxx54 回复 05-12 13:58
你觉得外国银行好，那你就去外国银行存钱啊，更好的是你去外国生活，别呆在中国！
阿周
当时应该叫上银行的人去披麻戴孝，还有可能得到些存款
宝可梦大师 回复 05-12 17:18
你有没有想过万一子女和女方的父母和兄弟姐妹都来要这笔钱呢？
用户14xxx90
有钱放家里安全
光明
哪家银行？
善侍别人
想吃钱就明说
渔翁
记住，人死之前要把钱取出来，别放在银行。
浮云
储蓄管理条例好改改了吧！
衍军
刘女士为什么生前不把钱转给丈夫呢？
用户13xxx36
某银行太不要脸，我卡里本来还有100元，两年后说我还倒欠银行80元，说是年费管理费，我呸…
有谁共鸣
金融机构该改革、整顿了
许郑雄
好好查查银行这名跳得最欢的工作人员的动机！
用户10xxx31
是什么银行？
侯鹿
存款本就是客户与银行的合同关系。储蓄条例的执行需双方同意方可执行。要是充分证据的前提下还需要公正，那么公正的费用应银行承担。
正义从来不会缺席
生前完全可以取出来。只不过是活期利率。
用户13xxx68
要是贷款了，会怎么办？
星空
是有人把钱用了
逗了一个
应该挪用了[微笑]
风雨逍遥
银行是它欠你的可以，你欠它时不行
hornets07
别人欠银行钱的话，要是死了绝对回去找配偶还
三亚网约车可乐
看来没死之前得取出来
用户15xxx41
银行太霸道
用户16xxx13
目前，有些银行已经变成了黑社会，其目的就是想霸占死者的巨额存款！
林中响箭
不敢说出到底是哪家银行？
BLEACH 回复 05-12 12:57
全世界的银行都一样，没官方机构的公证文件，谁敢给你办理继承业务[哭笑不得][哭笑不得][哭笑不得]
沧海一生笑
手机银行转账不会？
笑看风云 回复 05-12 10:39
你就一个活宝
回家的路最温暖
出自本意，这钱是我们的，所以你别想取！
雨点
银行想据为己有，一群败类人渣
用户12xxx91
现在的银行为什么总要为难客户？
栀子花开
垃圾银行！
广岛原子弹
银行只是想完全撇清责任，反正跑断腿的又不是他，同样钱也在他手上，你也只能告他，然后嘛，法院要是判钱给你，那最好，以后要是有人说这笔钱有什么问题，跟银行没关系，当然最好的情况，就是做成烂账
列日狂风
这个不是夫妻共同财产吗？为什么需要这个证明？
用户10xxx93
这个律师就是坑，直接拿遗嘱做公证不更快
儠胤禩丯糸
我比较关心那个律师要了多少？10%？[滑稽笑][滑稽笑]
用户10xxx48
把简单的事复杂化，这不是法律的初衷。
用户18xxx88 回复 05-12 12:02
每一个这类政策背后，都是一段血泪史。以前冒领太多，子女可不管是不是，全部起诉银行。
用户93xxx00
你把人家的奖金拿了人家还怎么分奖金
醒来哈欠
原来劫匪是YH！！！
用户16xxx93
银行想吃了这笔存款
富甲义不容情
不是僵化，是他们想吞！
晨晓
银行如何证明银行里的钱是银行的
3147757
正常流程，不要大惊小怪
是吗吗
银行耍鄙！现下应该不行了吧？不然，就用拳头和刀子招呼下！
用户13xxx89
脸呢
我就看看
从我开始混评论区，你们就黑天天银行
用户17xxx46
银行是真孙子。无语了。
用户86xxx04
银行想吃黑！
用户10xxx32
本来就是和他们没关系，不取出来，说不准还能私下分钱了
海市蜃楼
错了，银行就是在等判决来规避可能的风险。
柯南
说白了，银行就是不担当，要么让你有证明，要么有了判决书，他们就可以不担责。
就在今天
又在黑银行了！你有本事把哪个银行写出来，把当事人的名字住址写出来！我家里也有老人病逝，我去拿老人的存款怎么没有这些障碍？只要带着老人的身份证和死亡证明，还有村委开具的我是死者的儿子的证明，立马取出来。难道你们那里的银行不归中华人民共和国管？
hangjian2178
刚去世时就应该拿身份证去取，取出来再用自己的名字存进去。千万别存侥幸心理。我爸去世后，有张一万八的存折，扯皮了两年，最后找了个熟人才给想办法取出来了
野鹤闲谈
这笔钱只能由银行继承，许多灾难事故后遇难者的银行财产都是这样处理的。
林中响箭
说明这个银行的办事人员能力太差了，而且古板不会变通
BLEACH 回复 05-12 13:16
呵！你是银行办事人员你会变通吗？大概率丢工作哦！[抠鼻][抠鼻]
TanK
银行专门坑死人钱的不知道吗？
闲溪菩萨 回复 05-12 13:35
屁都不懂就知道瞎猜