“周扒皮现世?”重庆,一女子花2700元修完热水器后,总感觉有猫腻,于是就直接联系了厂家!哪曾想,对方检查后竟然发现,之前维修的师傅只换了一根13块钱的数据线!网友:每次都上当,当当不一样。 维权胜利的消息传来时,重庆的天气已经转暖。黄女士收到了维修师傅退还的2700元维修费和8100元赔偿金,这让她感慨万千。一场因热水器维修引发的消费纠纷,终于画上了句点。
回想起整件事的经过,事情的转折点就在于她主动联系了热水器厂家。当厂家工作人员打开热水器检查时,那个令人愤怒的真相浮出水面:所谓的"多个关键部件更换",实际上只是换了一根13元的数据线。这种巨大的价格差异,让在场的每个人都感到不可思议。
这起事件在小区里引起了不小的反响。黄女士在业主群里分享了自己的经历后,意外发现类似的遭遇并非个案。家住11栋的张阿姨也遇到过"换个螺丝要价500"的情况,3栋的李大爷前不久刚经历过"清洗空调收费1800"的荒唐事。这些事情串在一起,让人不禁想起了那个家喻户晓的"周扒皮"故事。
更让人担忧的是,这些所谓的"专业维修师傅"往往会利用消费者对专业知识的缺乏,虚构故障、夸大维修难度,继而抬高维修价格。他们打着"原厂配件"的旗号,实则使用廉价替代品;以"特殊工具才能拆装"为由,让消费者望而却步。这种现象在家电维修、装修装饰等多个领域屡见不鲜。
但这一次,黄女士没有选择沉默。在搜集完证据后,她立即通过法律途径维护自己的权益。当地消费者协会的工作人员告诉她,根据《消费者权益保护法》的相关规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
这起维权胜利的案例,在小区业主群里掀起了一场关于消费维权的讨论热潮。越来越多的居民开始重视收集维修单据、录音录像等证据,也学会了在遇到问题时及时向厂家求证。一些居民还建议在小区建立可信赖的维修工匠信息库,为大家提供参考。 这个案例也给了其他消费者一个重要启示:面对不合理的收费,保持怀疑和追查的态度是必要的。特别是在家电维修这类专业性较强的服务中,主动联系厂家求证往往能够避免更大的损失。每一次成功的维权,都是对"周扒皮"式欺诈行为的有力打击,也是对消费市场秩序的一次净化。
而这一切,还要从三月初那个寒冷的早晨说起。当时重庆的气温仍然偏低,热水器的故障给黄女士的生活带来了不小的困扰。没有热水洗漱、无法正常淋浴,这些日常起居中的基本需求都受到了影响。
在网上搜索维修电话时,黄女士很快找到了一位自称是专业维修师傅的人。对方在电话里表现得非常热情,但开出的900元上门费却远超市场行情。尽管费用偏高,但考虑到天气寒冷,生活需要,黄女士还是接受了这个报价。
维修师傅准时到达后,立即开始检查热水器。他手持工具,不时发出几声叹息,然后拿出手机给黄女士展示了一张维修清单。清单上罗列着多个"需要更换"的零件,总价高达2700元。维修师傅还特意拿出几个看起来很专业的工具,解释说这些零件都需要特殊工具才能拆装,普通维修人员根本无法处理。
令人费解的是,整个维修过程仅用了十几分钟就完成了。维修师傅动作娴熟地打开面板,更换了一些看不清楚的部件,随后热水器就恢复了正常工作。这个维修速度与之前所说的"多处故障"似乎并不相符。
这笔2700元的维修费始终让黄女士觉得不太合理。于是,她决定直接联系热水器厂家寻求专业意见。厂家很快派来了售后人员,经过仔细检查,真相令人愕然——所谓的"多处故障"根本就不存在,维修师傅只更换了一根13元的数据线。 更让人气愤的是,厂家工作人员还现场演示了热水器的基本构造和常见故障的处理方法。原来,很多简单的问题都可以通过查看说明书或者联系官方售后来解决,根本不需要花费那么高的维修费用。
当黄女士联系维修师傅理论时,对方却以"已经修好"为由拒绝退费。面对这种明显的欺诈行为,黄女士决定采取法律手段维护自己的权益。她立即咨询了律师,了解到这种行为已经涉嫌构成诈骗罪。
根据《中华人民共和国刑法》的相关规定,通过虚构事实或者隐瞒真相,采取欺骗手段非法获取他人财物的行为构成诈骗罪。同时,《消费者权益保护法》也明确规定了经营者需对欺诈行为承担赔偿责任。
在律师的协助下,黄女士向维修师傅发出了律师函,要求退还维修费2700元并支付三倍赔偿金8100元。这种明确的法律威慑,最终让维修师傅同意了赔偿要求。
这起维权事件的成功解决,不仅让一位消费者挽回了损失,更向那些打着"专业维修"旗号的欺诈者发出了警告。在市场经济中,诚信不仅是一种道德要求,更是企业生存的根本。只有建立起诚信经营的良好氛围,消费者与经营者之间才能形成真正的互信关系。
郎 哩 咯 狼
燃气热水器 全新的 功能简单点的 才几个钱 修理费2700 这位黄女士 当时是脑子离线了吗
亻山 回复 05-12 07:44
8000呢,我也想修
用户70xxx01 回复 05-12 07:57
1000多的也是自动化的锅炉[并不简单]
用户37xxx63
有什么不敢写的,不就是啄木鸟维修嘛,胆子大点
卒一拱日 回复 05-12 07:06
胆子不能大啊,这只鸟后面站着小米,美团等大佬啊。
pxg 回复 05-12 07:19
対对对,就是啄木鸟,啄的真厉害
菲阳讲古
我是搞装修的,后期维修打个螺丝、换个灯泡收费一百两百很正常,我一直都是这么收费的,除非是我的问题
软肋 回复 05-12 06:59
打螺丝,换灯泡这些收一百两百可以理解,毕竟有检测费,上门费!但是换一根线要两三千就是坑人了
原来昵称可以改啊 回复 05-12 08:10
他都给了900块钱上门费了!
八爪鱼
换一台新热水器都𣎴要2 7 0 0块钱
方天画戟 回复 05-12 06:35
用数据线上网的热水器吧。可能要比我们平时家里用的普通热水器贵很多。基本上万元了。
风轻云淡 回复 05-12 07:58
空气能要4、5千
布罗利
新热水器才一千多
同心 回复 05-12 05:24
哪是你穷。
忙球和蚌口
我感觉这是假的。这些人瞎编乱造做什么
唾面自干
可以啊,反向赚了八千 有意思
郭龙辉
有的修车的也是这个德性,赚这种钱的人断子绝孙的
用户10xxx97
人才
狂奔的蜗牛
周扒皮跟收费欺诈有什么关系?小编没屁放吧!
语歌
我们家维修这个都是换主板,一年二千多接近三千价格稳定,直到后来听到二个维修工因为价格在电话里吵了起来,后来没办法换了个燃气热水器
木瓜
现在真害怕家里坏了找维修人,主要是维修工漫天要价。我家一台家用小空调坏了,开空调时出现滴水现象,找个师傅上门看了一下,开口价要900元,气得不行,然后,宁愿直接把旧空调当废品卖了300元,花了2000多买了一台新的安上,也不惯着那些赚黑心钱的人。
沧浪之水
智商太低给了骗修人员的机会。换新的不好吗?
七天大胜
我还修个毛京东商城买个便宜用几年换。
無心睡眠
太贵才跟你杠到底。收个35百也不会有事
原来昵称可以改啊 回复 05-12 08:11
就是,你看人家都都舍得给900块钱上门费。要是我宁愿买过新的。
Zero
我是做厂家售后的,好多接到的投诉单说没修好收费高,最后一查报修找第三方,出问题了投诉售后。硬赖,最后拿不出证据才承认。说找不到官方电话了,投诉的时候找的怪准,可服气了
用户51xxx67 回复 05-12 03:19
现在哪有厂家直接维修的?都是找到外包
用户94xxx17
有些智商税,同时钱也不是自己辛苦挣的。
方天画戟
在中国维修最不值钱的。所以干维修的不是被累死就是被饿死,要不就欺骗别维持生活。其实维修工是一个技术加体力的艰苦工作。
方天画戟 回复 05-12 09:29
你没干过修理,你看不出啥猫腻,啥也不懂!德国人来了就是换件工,看来没啥技术!
用户70xxx01 回复 方天画戟 05-12 09:51
现在的修理就是换件工但是人家明码标价,不是15的东西卖你2000[得瑟]
韭菜炒大葱
让啄木鸟给🌲治病自然得给掏个大洞才行,符合它的治病模式。
一棵小树
坑骗是主流
淡且定
现在的维修行业其实是畸形的,很多消费者贪便宜,不尊重技术员的人工付出只看原料单价,导致维修员明码标价根本做不下去只能表面上卷人工费,暗地里坑材料费。 如果统一上门人工50,拆机检查100。维修人工收材料费的5-10倍。是不是会更好
用户10xxx68
什么修理??!换一个新的了
流浪的心
2700能买好几个热水器了
独坐孤城
周扒皮直呼冤枉
烟月山风
我修漏水也是被骗了,对方按防漏胶用量算价钱的,应该直接要总价才对,直接多花了几倍的钱
淡且定 回复 05-12 07:35
据说这个路边补漏的已经是过街老鼠了。
天宝
都TM是脑残[点踩]加些钱💰买新的!!
用户10xxx08
这跟周扒皮都能扯上关系?周扒皮是半夜鸡叫,这叫坑蒙拐骗,周扒皮可比不了。
晚风
诚信的丧失才是我们这个社会最可拍的敌人
小老虎
每天骂电商,骂美团,其实正是这帮孙子把自己的生计搞砸了
做坏人是不可能的
这个事和周扒皮有关系吗,小编小学没毕业
用户10xxx81
我同事碰到过,换个空调外机温度探头,1800,说主扳坏了,这问题就是空调启动后一会儿停机,过一会又启动,换个探头3,5块钱的事,你收个100到150可理解,但1800过份了
用户16xxx73
我在同一个维修师傅遇到两件事。我小县城家的热水器坏了,打不着火,请一位修师傅,开机,检查,师傅拿一指甲大小的东西说它坏了,要回家一趟比对找同款,不久,师傅返回,修好热水器,收费五十元。其实,我用热水器好几十年了,大概知那元件,就几块钱的事,再说,那小元件那师傅跟本没换,从成色上我看得出,要说换了也不过换了个人家从以前客户热水器上拆下来的。我没说啥,这费用在我承受范围中。隔了约摸一年,那热水器又坏了,又请那师傅上门,同样开机检查后,拿一香皂大小的元件说这坏了,要带走回店比对寻找,我问这元件价格,回答两百。我说恁贵,回答最少一百八。我瞬间作出停修决定,说:“算了,不如我添几百买个新的。”随即给师傅20元,也没叫他把机器还原。师傅离开后,我即下单,第三天晚就用上新热水器了。我不想诋毁谁,我能理解做一次活谁不想多赚几文呢?但得有度。
?,枯枝
我12年装修买的海尔的才七百多点
pxg
我家修燃气灶,换一个微动开关,报价50元,淘宝上搜了一下,报价2.5元
武寒旭 回复 pxg 05-12 08:25
维修这个行业,不骗很难生存,做的人都知道。价格合理就不要说破,价格合理就不算骗。
pxg 回复 05-12 08:09
不反对他收50,但应该说明零件费2.5元,智商费47.5元
眼镜
是空气能热水器,
看彼岸乱的妙
2700元的维修费,可以买嘎嘎新的热水器了。
用户12xxx82
找便宜点的,工人不放心。贵的心里踏实一点。
dgf770304
这是壁挂炉不是热水器
周星星
很善良 很安全
张余臣
胡大一编,真话吹牛皮,热水器多少钱?
用户10xxx42
2700可以买3个品牌的了,你说这家人多有钱。
用户10xxx25
2700买个新的
水涨船高
总比医院好多了,小病给你搞成大病然后再榨干你
卫星
2700元维修热水器?买一个新的也不用这价吧?
用户10xxx48
能找到退还收费那是你大幸,有的被坑后打电话向消保委反映,后讲查无此店,可百度维修搜索400号码还堂而皇之,所以后维修就上消保委页面推荐的店家或厂家官方电话,400一律不打。
飙马
人人都为钱,,要钱不要脸!这种乱象太普遍。
原来昵称可以改啊
那都给你900块钱的上门费了。你还这么狠,太过分了。是那个给90多块钱的也太可怜了,走一趟也不容易呀。找到原因也要动脑子的。