江苏一男子人，人在家中坐，银行卡却突然被刷走40万，男子打电话银行，要求立刻冻结

江苏一男子人，人在家中坐，银行卡却突然被刷走40万，男子打电话银行，要求立刻冻结银行卡，避免造成更多损失。但银行却拒绝了这个请求，最终导致男子损失60多万，男子一气之下直接将银行告上了法庭。 张先生站在法庭上，面对银行方律师的侃侃而谈，脸上写满了决心。谁能想到，就在几个月前，他还是一个生意红火的材料商人，而如今，他要为自己莫名消失的64万余元存款讨一个说法。 那是个再普通不过的工作日，张先生正在和一位老客户洽谈合作细节，谈话间他的手机突然＂叮＂的一声响了。随手拿起一看，手机短信显示他的银行卡刚刚支出了199，818元。张先生愣了一下，还没等他回过神来，手机又接连响了几声，又是几条银行卡交易通知，全是大额支出！ ＂我的卡丢了？＂张先生慌忙翻开钱包，却发现那张银行卡好端端地躺在里面。这就奇怪了，卡明明在手上，钱是怎么被取走的？一种不祥的预感涌上心头，张先生赶紧打电话给家人，询问是否有人用过他的卡。得到否定答案后，张先生意识到情况非常严重，他的卡可能被盗刷了！ 当务之急是阻止更多的资金损失。张先生立刻拨通了银行客服电话，急切地解释情况并请求冻结账户。然而，出乎他意料的是，电话那头的银行工作人员却语气冷淡地回复：＂很抱歉，冻结账户需要您本人持卡到银行柜台办理。＂ ＂但我的卡正在被盗刷啊！每分钟都在损失巨款！＂张先生提高了声音。 ＂先生，这是规定，我们无法通过电话为您办理。＂客服坚持道。 无奈之下，张先生只好匆匆结束商谈，跳上自己的车直奔银行网点。就在这短短的车程中，他的手机却不断传来噩耗——＂叮叮叮＂，银行卡上的钱在以惊人的速度减少。一笔199，818元，又一笔199，818元，再一笔41，940.50元，最后是981.40元……等他气喘吁吁地赶到银行柜台时，卡里60多万的存款已经一分不剩了，精确数额是642，438.90元。 银行工作人员面对愤怒的张先生，只是机械地操作电脑查询，然后无奈地告诉他：＂您的钱已经被转入第三方平台，我们这边查不到具体去向。＂ ＂什么叫查不到？我把钱存在你们银行，就是相信你们能保证安全！现在钱没了，你们却推卸责任？＂张先生怒不可遏。 面对银行的推三阻四，张先生当场拨打了报警电话。警方介入调查后发现，有一个犯罪团伙通过技术手段复制了张先生银行卡的信息，制作了伪卡，然后将钱转入了一个名为兰某某在深圳开立的农业银行借记卡账户中，随后这些钱又被在江西的ATM机上分批取走。 警方介入后，案件调查取得了初步进展。经查，张先生的银行卡被一个伪造银行卡的犯罪团伙盗刷，这些犯罪分子通过技术手段复制了银行卡信息，而非传统的密码泄露或卡片丢失。警方调查发现，这笔钱被转入了深圳一个名叫兰某某的农业银行借记卡账户，随后又在江西省的ATM机上被分批取走。 尽管警方已经锁定了犯罪线索，但张先生的钱却没能追回。这让他无比失望，更让他难以接受的是银行方面的态度。 ＂银行存在技术漏洞，却让我来承担损失，这公平吗？＂张先生找到银行负责人理论。 银行方面则搬出了《中国农业银行金穗借记卡章程》，工作人员指着第四条和第十三条强调：＂持卡人应妥善保管金穗借记卡及密码。因密码泄密造成的经济损失，持卡人自行负责。持卡人未及时办理挂失手续，对于挂失生效前发生的资金损失发卡行不承担责任。＂ ＂但我的卡一直在我手上，密码也没有泄露！＂张先生反驳道。 银行代表面无表情地回应：＂如果不是您泄露了银行卡账号和密码，就不可能被他人盗走存款，这明显是您有过错在先。＂ 双方争执不下，协商无果。张先生决定拿起法律武器维护自己的权益，一纸诉状将银行告上了法庭。 在法庭上，银行方律师辩称，张先生在办理借记卡时已经签字确认了《中国农业银行金穗借记卡章程》，其中明确规定了持卡人对密码的保管责任。而且，银行方面还提出，在警方尚未结案的情况下，张先生无权提起附带的民事赔偿程序。 然而，张先生的律师却指出了关键点：＂根据谁提出谁举证的原则，银行应该拿出张先生泄密的证据，可银行至今没有提供任何证据。事实上，警方调查已经证实，盗刷团伙是通过复制银行卡信息制作了伪卡，而不是通过张先生泄露的密码。＂ 一审法院审理后认为，张先生与银行之间存在储蓄存款合同关系，银行对储户存款具有安全保障的法定义务。在本案中，银行未能识别伪卡，导致张先生的借记卡被伪卡盗刷，银行未尽到安全保障的义务，应当对张先生的损失承担责任。法院最终判决银行赔偿张先生642，438.90元及相应利息。