2020款1.6L XL CVT智享版,行驶3.4万多公里。提车时购买5年或10万公里延保服务。近期,车辆方向盘喇叭罩自然开裂。向厂家反馈后,厂家以人为原因且已过保拒绝处理。姜先生表示,车辆无碰撞、未维修过,认定是质量问题。当他提到有两年延保时,厂家又以延保公司不处理为由推脱。姜先生认为延保公司与厂家存在合作关系,现要求厂家履行质保义务,解决车辆问题。
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2020款1.6L XL CVT智享版,行驶3.4万多公里。提车时购买5年或10万公里延保服务。近期,车辆方向盘喇叭罩自然开裂。向厂家反馈后,厂家以人为原因且已过保拒绝处理。姜先生表示,车辆无碰撞、未维修过,认定是质量问题。当他提到有两年延保时,厂家又以延保公司不处理为由推脱。姜先生认为延保公司与厂家存在合作关系,现要求厂家履行质保义务,解决车辆问题。
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