取消“仅退款”可能会加大劣币驱逐良币的行为,如果退货的费用有客户承担,金钱再加时间精力等成本,尤其是在小额商品上,客户感觉太麻烦就会自认倒霉。 如此以来,就会有不良商家抓住这一点, 用低价的劣质商品来吸引顾客,不要轻视国人钻空子的能力,又是一个假货泛滥的局面。 过去仅退款有利于消费者,现在取消仅退款有利于商户,从一个极端走上另外一个极端,如何平衡两者之间的利益,还是需要多调研多思考的。
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取消“仅退款”可能会加大劣币驱逐良币的行为,如果退货的费用有客户承担,金钱再加时间精力等成本,尤其是在小额商品上,客户感觉太麻烦就会自认倒霉。 如此以来,就会有不良商家抓住这一点, 用低价的劣质商品来吸引顾客,不要轻视国人钻空子的能力,又是一个假货泛滥的局面。 过去仅退款有利于消费者,现在取消仅退款有利于商户,从一个极端走上另外一个极端,如何平衡两者之间的利益,还是需要多调研多思考的。
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