当客户说：我不要赠品，你给我便宜点

首先我们要理解客户的想法，从而拉近双方的距离，再解释赠品与产品价格之间的关系，并突出赠品的价值，在取得客户理解的前提下促成销售 🔷🔷🔷 应对话术一: 先生您的这种心情我可以理解，如果能够将赠品直接换成现金，确实是一件很不错的事情，只是这些赠品是购买服装后公司额外赠送的，与衣服的价格没有关系，就是您不要这个赠品您的衣服也是这么多钱，所以不要白不要 目的就是让客户明白赠品与产品无关 🔷🔷🔷 应对话术二: 真的很抱歉，其实我们的这个赠品如果单卖的话，也要100多块钱的，您看那边就有这个赠品卖，您可以确认一下这个价格。由于这个赠品是购买衣服后额外免费赠送给顾客的，所以不能换成现金使用。其实这个赠品非常实用，也是您经常会用到的 这样来突出赠品的价值 🔷🔷🔷 应对话术三: 这可是我们公司免费赠送给您的哦，不要白不要啊，我们的这个赠品与产品的价格是没有关系的，所以不能直接换成现金，这点实在很抱歉，不过您主要在平的是衣服的质量以及能否满足您的需求 目的转移客户的焦点