卖了个寂寞，去年电商退款高达7.1万亿？ 根据统计局出来的数据，各主要电商平台2024年共销售了15.5万亿，而几大电商平台出来的销售额相加起来，数据预计达到22.6万亿，两者之间存在7.1万亿的差额。 统计局出的这个数据，应该是各电商平台最终的确收金额，不可能有问题。 而电商平台统计出来的应该是交易金额，但是退款的具体数据并没有单独列出来，估计也不太可能列明出来。 如果报表里面出现了一大堆的退货数据，商家、快递一顿操作猛如虎，最后忙了个寂寞，都是些退货，还怎么向股东交待？ 而这7.1万亿的差额，很可能就是退款金额了。 有些服装类目的，退款率已经到了没法看的地步了。 有个朋友的店，卖10件，差不多退六七件的样子，今年干不下去，找了份工作打工去了，去年干了同一年多，赚了一屋子的退货，赔进去十多万的样子。 朋友讲，如果退货率能控制在百分之三十的话，还是有得赚的，现在是退货已经到了没法控制的地步，有些衣服卖出去的时候好好的，退货回来后已经过了季节了，无奈只能当废品处理掉。 处理一件这样的退货成本，又需要卖几件衣服才能填补的上。 还有平台的一些扣点，推广费用，各种乱七八糟的手续费，数据看起来很美，到后台统计数据一看，则可能出现倒贴。 而且以前搞活动是搞一天就结束了，现在一年365天，有一大半时间都在活动中，你不参加活动又没有流量，参加了活动，各种折扣一上来，又是白忙活。 可以断言，如果电商平台，不能解决现在的高退货率问题，迟早有一天会被商家跟买家同时抛弃！
我是卖电脑的。没有仅退款，但是有超长时间的退货退款，电子产品别的不算，就这一年的掉价就赔不起。有一个买家，买了一年零几天，随便找个理由就给退货了。没有任何凭证，连个商品图片都没有，淘宝竟然通过了，没有任何地方申诉，你要敢申诉，你店铺的所有商品挨个排查，让你出示各种质检报告，拿不出来就挨个给你下架，甚至扣分。我是干了十几年了，目前过了这个过渡期就不干了，多年的诚信经营，只能换个寂寞落场。各位老板，千万不要在平台上接大额订单，售后更是后患无穷。
守望
7万亿拼多多贡献5万亿
零舍巴闭 回复 03-06 03:30
拼多多买到的基本都是垃圾
泡泡糖 回复 零舍巴闭 03-06 12:05
不一定吧，我在拼夕夕士力架官方店买的巧克力，可以啊
零舍巴闭
低价竞争导致质量下降，劣质品太多
啦啦啦啦 回复 03-06 14:58
电商确实改变了我的消费心里，10年前在实体店买件七八百的衣服也不觉得多贵，现在在网上买个两三百的都觉得贵了。
可乐不加冰 回复 啦啦啦啦 03-06 18:36
贵有贵的道理，但消费者都是外行，长期就把优质高价商品挤压走了
诚者有信
图是一个东西，卖的又是另一个东西，退货还不够运费。凡是那些东西便宜，运费超高的，别买，奸商专门赚运费的
到底为谁而活 回复 03-06 16:53
京东的奸商专门挣买家每件8元运费，同样店铺，不同订单的两件衣服，退回去同一地址，要收你16元运费。
潘克郑 回复 到底为谁而活 03-06 23:51
不收？？ 自己问题，自己负责，这是我和基本逻辑
雲水禅心
现在有钱买不到好衣服，自已找死，别怪消费者，详页全是样衣，发来是垃圾货。
用户10xxx63 回复 03-07 11:52
别扯，我卖的都是好衣服，现在很多人挑的很，童装奶奶买回去孙子不喜欢就退，女装穿上效果不好就退，140斤的身材拿模特来比效果？鞋子都蹭黑洗不掉，擦洗过力造成皮质伤了说要我负责？正好正月我说扪心自问，看过大年的你心里安过的顺你就申请平台介入吧，我等着，才没一再要求退。现在买家过分的多了去了，就拼多多带出来的。
添337770777 回复 03-07 10:48
电商之都的人别说话
帮你看国际
我早就把拼多多店铺退了
泡泡糖 回复 03-06 12:07
看来你是内行人，请教一下:很多拼夕夕店铺一分钱包邮，怎么回事？还有就是很多一毛、两毛、几毛钱包邮，回头还全返现，怎么回事？
救赎 回复 泡泡糖 03-06 12:35
刷单
粤B
怎么可能忙了个寂寞，钱都被平台老板和快递老板挣去了，平台卖了货就要扣点，要推广费，快递寄出退回都有快递费，快递员只是当苦力的，买家没损失，费用全都是卖家买单。钱全被资本家赚去了
用户15xxx68 回复 03-07 12:30
所以卖家也要对自己卖的东西负责啊，老是店铺广告一个东西，发货发劣质的另一个东西，不退给你还让消费者买单吗？
采菊东篱
描述图片和实物一致，东西对得起价格，谁特么吃饱饭没干去退？
平静~开开开 回复 03-06 17:57
学校或公司搞活动要求穿某颜色的衣服，搞完活动后就把衣服退了，这样的例子不算少
昵称 回复 03-06 16:55
现在有一些人，每个颜色和款式各买一个，收到以后选一个喜欢的，其他的都退掉。
半老少年疯癫颠
电商不关，经济无望，都别想有工作，工资了
湖中*^_^*鱼
这15.5万亿销售额使多少实体店关门了？
用户59xxx73 回复 03-06 13:22
你找一份工作不挤掉一个竞争者？
青锋o_O 回复 03-06 15:02
平台上的店铺就不是实体了？
卡卡罗特
电商把实体经济给弄垮了，我现在网上买东西退货率能到80%争取后面达到100%，200%。反正电商卷，那么我们消费者也来卷电商，反正好多商品都有退货运费险。而且七天无理由退货，好多商品可以拍下来玩个几天然后在退货。大家一起卷哈
莫少伟
退货底层逻辑在抖音，90%卖一些工业垃圾和食品垃圾，国家也不管管抖音电商公司，抓一批挂羊头卖狗肉的主播
A 花花
被卖家抛弃，大家联合撤店吧！都退店。
正能量观点
不相信多多会亏钱。就入坑1年。果断退店。没玩过的永远不懂卖家的痛。别挑战人性。
强劲精锐
服装类退货率超过七成，商家亏到连底裤都亏掉了，平台的利润收入却能一年比一年增长，平台前几年只是用镰刀割韭菜，现在是用收割机在割韭菜。
留一半清醒一半醉
还是技术性问题。看不到实物，买卖双方提供和需求存在着讯息查，退货不可避免。 只能等到未来科技发展了，3D虚拟技术商用了，可以等比例显示产品虚拟画面，这就不是问题了。
头发乱了
淘宝买了三双鞋，基本200-400价位，真买不得，质量普遍不行，以后还是实体店算了
名字难起 回复 03-06 20:00
卖价200广告费就花了100多。还有什么质量可言？
月亮上有流氓兔 回复 03-06 15:23
广告费白嫖那些费用都要算成本的，只能价格提
诚者有信
你卖的东西，是个啥样你不知道？要啥图片？
毅哥青春风
刷单的估计都占了一半[哭笑不得]
吃吃
难以理解
oh！my god
只要你开心！！一条内裤你穿了一年后！！再申请售后！！保证能退款成功！！不信就去试试！！反正平台也不亏钱又得好名声！！何乐而不为！！商家能承担的事都不叫事！！
土 wei
假货成堆！
你没剃胡子
游戏不必认真
电商再不限制，会吞食掉很多老板
用户10xxx86
我昨晚刚与拼多卖龙眼树苗的理论，我问它为什么我买的龙眼苗样，长出的叶子与经常见到的龙眼叶不一样，客服回答我，它们卖的包正宗，而且有超长服务期，让我放心等。后来我查看了，确实有90天服务期，到时有包换货，退货的服务，而且可以包超首重的运费，就是没退款。这条款不就是骗人的吧，90天我的树苗根都深入泥土了，怎挖出来！树苗都长成树早超首重运费了，怎退货！
yan52l00
拼多多的gmv是这样来的，拼多多卷不动了，就想着各种方法逼商家刷单，但是又不敢明着说，所以那些卖刷单软件的就成了传话筒。拼多多刷销量和评价有多假，成本几毛钱就可以变成几万+的销量，或者是出一个评价，然后拼多多清库存，二十多的棉服，退货率55%，仅退款率2-4%左右，发货前申请退款2-4%左右，发货后出单号立马要求退款的5%，去除这些，实际成交多少可想而知。所以如果PDD有10万亿GMV，我只相信2-3万亿是真实有效的，其他的要么刷的，要么都是退款
用户10xxx78
我买东西都盯着平时买的店铺买，如果图个新鲜，就随便来
A 上个世纪
为啥退货，图片视频宣传与实物完全不符呗，其次才是价格，如果质量好，不是特别差，一般谁闲的没事天天下单再退货
冫疑朢
直播都是刷单，退货很正常
治国在于治吏
要想买家不退货，你首先得保证商品的质量。
人生初见 回复 03-07 16:22
2块钱想买2百的货，你咋不上天呢？骗你就对了
无聊 回复 人生初见 03-07 20:22
对，很多买家图便宜买，但你花的那个钱注定不会质量好，现在很多低消费人群，都有公主病
魔力卡
退货多半是刷单的
晚秋的叶
有必要给买家建立一个评分等级，退货率低 诚信购买的 可以享更大折扣 退货率高的 商家自行设定成交价格 要不都让那些白眼狼薅羊毛了
大手牵小手
快递公司赢麻了
红包散
其实我很好说的，玩十几年tb才退一单，然后到PXX，有些真不怪我，退单率3成
大海
商家商品虚假价位虚高
用户10xxx69
一切小地摊货也想在网上发财活该退货 看清现实 便宜没好货好货不便宜 网上买的肯定认准品牌专卖店 那些个关注店铺不超过几十万百来万的小店就是些地摊货 快递费都得亏死
牡蛎肽
电商产品确实便宜，但是质量就不敢恭维了！只是很多东西觉得麻烦也就没退的人多了去了，小东西我都有几次，全部都是尾货，还有一次1688上的是假货，退给商家他问我为什么？我说你卖的什么你自己不知道吗？要不是1000块是10块的话我可能又忍了。
绣美天下
不可能，太假了，这不是说买三块钱东西就退了一块钱？你见过这样的人吗？反正我没见过，我身边也没有这种垃圾人渣
用户10xxx30
阿里现在60元的红包，要凑单800元。买了600元的货，随便找个200的东西带上，再把这200元的东西退了。
啊辉
反正都烂了就让他烂透，好让下一代好过点，大力支持电商
休鞋馆
还用很多仅退款
美味的咸鱼
拼多多那个页面随便碰下就下单了。然后你再退货这也算成交额了
团长 回复 03-06 19:59
成交就产生技术服务费，商家承担
用户10xxx13
市场就是被拼多多这颗狗屎搞残的，买了就退，半路就退，没任何成本
用户10xxx00
商家卖的产品与宣传视频不符，一斤东西干躁剂2两，大枣看视频很大，到货时如同小枣，宣传时衣服光彩照人，到货如同吃了个苍蝇，怨谁？
二次元小妹妹
卷死实体，让大家都赚不到钱
静月吟风
你怎么解决，除非不允许退货，不允许退货那就会少很多人下单，每次买东西发来的都是些没有图片上那么好看和质量不怎么样，不退行吗，前次买了个车用手机支架，我自己亏运费也退了，早知道没有运费险我肯定不会下单，现在下单前都要问商家有没有运费险才下单。你处理退货问题，怎么处理，你商品达不到要求还不允许退？
彼此彼此
现在只用拼多多，每个月下单5-6十单，80%都能仅退款，剩下20%不给仅退款的，也有无门槛卷补偿
从前有座山
不管退不退，流量费不退
易水寒
切，还有多少是刷单的，又有多少是刷营业额的
管玲
都是低价低质产品带来的恶果！假劣货太多没法不退！
007
阿里现在还有这么多
用户10xxx69
拼夕夕水货平台不死天理难容
不要脸的骗子
现在的电商就是增加俺们环卫工人的工作量[捂脸哭]
胖啊
开局一张图，内容全靠编
宝贝地主有矿
我买的20元以下小日用品，到手时跟广告上差得一逼，想退货，觉麻烦也伤害不大，只好将它丢垃圾桶。