#小米称SU7刹车故障已修复#【#小米回应SU7刹车故障#：确为软件误识别，已修复】财联社5月13日电，记者获悉，此前有用户驾驶小米汽车SU7时，突发刹车疑似突然失灵情况，屏幕随后出现“制动系统故障”等4条异常信息。小米集团公关部总经理王化今日在微博回应称，经过核实是软件的误识别，目前已经将这一小概率事件进行修复。他还回应称，当时服务热线未接通是由于由于当时处于进线高峰期，占线排队较多，出现未及时接通的情况，随后用户专属服务群响应了用户的需求，并安排了道路救援支持。针对专业客服坐席紧缺问题，4月小米已经紧急启动了招聘，预计5月底在线客服接起率会大幅提升。（记者 唐植潇）
二妞家
小米实事求是的态度，售后清晰明不含糊。
红欲雅晴
小米自动带客泊车，说明车的功能性还是很强
默默无耻
要有多大的勇气才敢买它哦？
Syeong
最欣赏的还是小米处理问题的态度，公开透明、不推卸。像售后客服不足这种小问题相信你们会尽快落实的
星河压清梦
小米系统想误判就误判
我很想努力和你
小米SU7刹车故障是软件问题还是硬件问题？
橙子
一个门外汉造车，还真有人拿自己的生命开玩笑！
九八年的晚秋
工业垃圾，刹车盘出问题，机械问题都是软件问题