大兴机场南航柜台有两三百人在排队改签,其实手机客户端或者客服电话能帮你迅速处理。打客服电话请说:投诉,就可以迅速转人工坐席。取消航班的行李提取处人潮汹涌,有人说等了1个小时行李还没吐出来。工作人员倒是认真负责,一个帮我找行李的姑娘说从中午就没吃饭。遇见两个行李箱被磕坏的旅客,迅速得到赔偿的行李箱。南航线上客服和我电话40分钟,一直连线陪我等行李取消值机,帮我改签。是我平时生活简单,遇见的事儿太少了,在机场这功夫就跌宕起伏一年的紧张焦虑,差点低血糖瘫在地上。缺练。
可别再抱怨自己带孩子有多崩溃,干这种工作随时面对各种急赤白脸的旅客,压力可以太大了。
我满满感谢。
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