MINI中国 发文再次回应冰淇淋事件,回应全文如下:
各位MINI的新老朋友们,大家好。
首先要跟大家郑重道歉,因为这次上海车展事件,MINI占用了公共资源,对给大家带来的负面体验和心情,我们再次深深地表示歉意。
来过车展的朋友们应该都知道,车展现场温度一般比较高,MINI这次原意是想为来到我们展台的朋友们提供一份初夏的“凉爽”,让大家能够更开心、舒适地参观我们的展台,在18、19号两天,我们通过MINI App领券的方式,共发放了600份冰淇淋给到来到我们展台的朋友。事实上,除了每天300份的发放外,我们还预留了非常少的一部分给我们现场非常辛苦的同事,大家视频里看到的4-5个“老外”就是同事,他们佩戴了员工胸牌。
另外,由于我们流程的疏忽和管理的不细致,导致了不好的体验,事件当中的两位礼仪小姐姐也是刚刚踏入社会的年轻人,可不可以请大家给她们多点宽容和空间?
就此我们再次致歉,如果大家对我们还有什么意见或建议,欢迎大家在评论区评论,我们会虚心接受、认真改正、积极反馈。
東逝水
不接受道歉
适度一米阳光
首先我看不到老外工牌在哪里[呲牙笑]
携手
诺大的宝马中国只舍得发六百冰淇淋[笑着哭],干脆只对有意向购买的客户发不就行了!
禅回
为什么推责两个刚涉世的小女孩??这推文有买病!管理人员的责任推给低层?要脸不
天道酬勤 回复 04-23 07:51
其实没毛病…宝马是说是你们中国人自己崇洋媚外,管我们什么事?
坚强的螂哥
給员工发放有必要在展台?而不是在幕后?
风之殇
知乎网友神预判
JOKERmeHeat
难道华人不配吃吗?
否极泰来
这是道歉?[笑着哭] 后面那句话应该改成 请不要歧视物化为我们宝马进行临时工作的独立女性[得瑟]
用户92xxx34
指不定看知乎的洗白方案