河南驻马店，女子去理发店做软发，理发师说她怀孕5个月了，建议她别做，还提议她打薄，女子同意了。谁知道理发师竟然偷她的头发，用刮刀贴着头皮，净捡最长最好的刮。女子和他理论，对方不认账，还说他是为了她好！ 2月24日，张女士回老家过年，想给自己好好做个美美的发型，就去了一家平时经常去的店，结果不巧，经常给她剪头发的理发师不在，她就换了一个不熟悉的人给她做头发。 接待她的理发师年轻帅气，一进门就热情地起身倒水，笑着寒暄，张女士心里顿时松快不少，对新发型多了几分期待。 理发师听她说有了五个月的身孕，建议说孕期最好别碰软发剂，软发就先别做了，简单打薄就行。 张女士心里轻轻一沉，有点失望。可一想到肚子里的宝宝，再美的心思也只能先压下去，点点头答应了，还特意对理发师的关心表示感谢。 可真正开始剪发时，张女士感觉越来越不对劲。 理发师没有像往常那样拿起剪刀，反而抽出一把长长的刮刀，贴着头皮刮，而且专挑长发的地方刮，不是修剪，更像是在一点点削掉头发。 张女士心里咯噔一下，下意识攥紧了衣角，隐隐有种不好的预感，就提出疑问，怎么用刮刀刮，理发师很轻松地笑着说用刮刀头发更整齐。 理发完，张女士看着地上的头发，比头上的头发还多，而且长短一致，看着自己养了五年的头发掉落在地，心中很不是滋味，但是也说不出哪里不对，不过还是很有心的拍了照片。 回到家就把照片发给从事美容美发的弟弟，弟弟斩钉截铁地告诉姐姐，她被偷发了。 张女士对着镜子随手把头发一扎，原本丰厚的长发竟只剩下细细小小的一撮，连手指都能轻松圈住。她心疼得眼眶一热，养了五年的长发就这样没了。 再想到理发师从头到尾的刻意隐瞒，张女士的火气瞬间冲上头顶，委屈、愤怒、被欺骗的感觉搅在一起，她转头就往理发店赶，非要讨一个公道。 一进店门，张女士就看到了门边贴了一张高价回收长头发的纸，刚刚她第一次进来的时候根本没注意到。 她瞬间明白了，原来理发师从一开始就没安好心，所谓的孕期不能软发、打薄修剪，全都是骗她的幌子，他根本不是在理发，而是借着修剪的名义，偷偷割走她的长发拿去卖钱！ 她质问理发师，为什么偷偷用刮刀刮走她的长头发。理发师眼神闪烁了一下，摆出一脸无辜的样子，连连摆手矢口否认，说就是正常打薄修剪，哪有偷头发？ 张女士伸手指向门边的回收广告，气愤地说已经问过专业的美发师了，正常打薄根本不会用长刮刀贴头皮刮，更不会专挑长发下手，你就是故意割头发卖钱。 理发师脸色一变，语气生硬地辩解说回收头发是店里的生意，短头发几块钱，长头发能卖几十，这不算偷，就是正常修剪。 还说他也是为了张女士好，孕期不能碰化学东西，刮刀刮出来更整齐。 张女士被他这颠倒黑白的说辞气得眼泪在眼眶里打转，指责他把留了五年的长发刮得只剩一小撮，毁了发型，还造成了很大的心理伤害，必须赔偿。 理发师依旧死咬着之前的借口，翻来覆去就是不承认偷发，丝毫没有道歉赔偿的意思。 张女士不再跟他废话，伸手直接拿起手机准备报警。 见她要来真的，理发师脸色阴沉，上前一步恶狠狠地威胁说，他的理发店要是真关门倒闭了，后果张女士自己承担，还说到时候有她好受的！ 最终，张女士忍不下这口气报了警，还投诉了这家店，让理发店进行索赔。 那么，张女士难道只能算了吗？理发师应不应该负责？ 《消费者权益保护法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 张女士本来只是想做软发，理发师说孕期不能做，推荐打薄，张女士同意的也是正常修剪打薄。 但理发师直接用刮刀把长发刮掉，明显超出了张女士同意的范围，也不是张女士想要的效果。 理发师这么做，目的是把张女士的长头发刮下来拿去卖钱牟利，属于故意隐瞒、擅自改变服务内容。 张女士讨要说法时，理发店如过能退款，赔偿修复费用，再适当给予补偿，事情或许会妥善解决，但是他竟出口威胁，加剧了矛盾后续等待他的将是法律的严惩。
