河南矿山的崔培军，刚把公司2.7亿利润中的1.8亿发给员工当奖金。结果开工第一天，客户没等上门拜访，就蜂拥而至，签约大厅门口都堵车了。 客户们可不是来凑热闹的，全是带着合同来签约的，开工仅两小时，订单金额就突破1亿，到当天活动结束，单日订单总额直接冲到4亿，比去年开工首日的签约量多了一大截。 有人可能会疑惑，不就是老板给员工发了点奖金，怎么就能让客户这么主动？其实这里面藏着最朴素的道理，客户找合作方，图的从来不是低价，而是靠谱和放心，崔培军敢把三分之二的利润分给员工，恰恰让客户看到了公司的实力和诚意。 国内类似的案例不在少数，最典型的就是胖东来，老板于东来对员工向来大方，不仅薪资比同行业高不少，节日福利更是从不含糊，中秋节给员工父母发礼金，妇女节给女员工发红包，员工福利支出占公司利润的比例常年保持在50%以上。 也正因为如此，胖东来的员工归属感极强，服务态度更是出了名的好，客户复购率高达92%，不少人宁愿跨城也要去胖东来消费，哪怕价格比其他超市稍高，也心甘情愿。 矿山行业更是如此，合作的都是动辄上百万、上千万的设备订单，客户最担心的就是设备质量不过关、售后跟不上，而员工的态度和用心程度，直接决定了产品质量和服务水平。 崔培军把1.8亿发给员工，员工拿到实实在在的好处，干活自然更上心，生产线上多检查一道工序，售后时多跑一趟现场，这些细节客户都看在眼里。反观行业里不少公司，老板抠抠搜搜，员工奖金少得可怜，甚至经常拖欠，员工带着怨气干活，设备质量参差不齐，售后更是推三阻四，客户自然不敢合作。 有行业数据统计，国内矿山设备企业的员工奖金占利润比例，平均还不到20%，大多老板都想着把利润攥在自己手里，却忘了员工才是公司的根基。崔培军反其道而行之，把利润的大头分给员工，看似“吃亏”，实则是最聪明的做法。 员工干劲足，产品合格率就高，去年河南矿山的设备合格率达到99.6%，比行业平均水平高出8个百分点，售后投诉率更是低到0.3%，这些硬实力，才是客户主动上门的核心原因。 崔培军自己也说过，矿山挣一块钱，八毛九毛给员工，剩下的一毛是自己的良心。这句话听着朴素，却道破了经营的关键。客户们心里都门清，一个愿意对员工大方的老板，必然不会在产品和服务上偷工减料，和这样的公司合作，不用担惊受怕被坑，也不用费心盯着售后。 开工第一天的拥堵，与其说是客户蜂拥而至，不如说是崔培军之前的大方，换来了客户的信任和认可。那些还在纠结怎么留住客户的老板，不妨看看崔培军的做法，人心换人心，对员工用心，客户自然会主动找上门来。
