浙江杭州，女子花246700元提了一辆某米YU7，一切手续办完后就开走了，没想到

静心法谈 2026-02-15 19:56:50

浙江杭州，女子花246700元提了一辆某米YU7，一切手续办完后就开走了，没想到刚开出交付中心不到20分钟，就听见一声巨响，女子吓了一跳，随后女子从后视镜看到后面玻璃有裂痕，回头一看，瞬间傻眼，整个后挡风玻璃自爆，她赶紧跟销售取得联系，女子觉得车是新买的，这属于质量问题，要求换新车，可对方表示达不到换车标准，但女子觉得自己刚提的车就变成维修车，她也无法接受。李女士在汽车交付中心，高高兴兴提了一辆某米YU7，全款落地花了246700元。提车那天，李女士心情好及了，到了以后她很认真的查看了车辆情况。还特别注意了玻璃的生产日期，车架号，内饰车轮轮毂这些都检查了一遍。确认没问题后，就把销售发了个信息，准备把新车开回家。谁也没想到，刚开出去不到20分钟，意外发生。突然就听见咣一声巨响，声音大到把李女士吓一哆嗦。她第一反应还以为是撞了什么东西，或者被别的车撞了。赶紧稳住方向盘，从后视镜往后一看，一下就懵了，后挡风玻璃居然裂得稀碎。可当时车子正常在路上开着，没磕没碰，没被石子砸，也没跟别的车剐蹭，怎么会碎呢？一辆新车，连热乎劲都还没过去，手续刚办完，玻璃就炸碎。李女士当时又害怕又生气，赶紧把车停到安全地方。赶紧联系了交付中心的销售，把情况跟对方说清楚。李女士的诉求很简单，我刚提的新车，还没开20分钟就出这种质量问题，这车肯定本身有毛病，我要求换一辆全新的车。她甚至说，就算等一两个月再提新车都愿意，反正不接受这辆刚出门就变维修车的车子。可对方经过检查后表示：后挡风玻璃自爆，达不到换车的标准。只能免费给换一块新的玻璃，其他的补偿方案也没有，就只能修。对此，李女士表示肯定不同意，就算是换玻璃也不能说就给你换个玻璃就完了。自己25万买的新车，就好比你买个新手机，刚拆封没半小时，屏幕自己炸裂。随后商家跟你说给你换个屏幕就行，不能换整机，你能答应吗？截至目前，此事还在协商中。李女士也找了媒体、找渠道维权，就想要一个公平的处理结果。《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第22条:开票7日内，因质量问题需更换发动机、变速器、动力电池、驱动电机或其主要零部件，可免费退换车。玻璃这种易损件自爆，确实不在强制退换车的列表里。目前店方说达不到换车标准，从字面规则上是能站住脚的。可道理都懂，但是谁也不能接受，毕竟25万的新车，20分钟就出质量问题，就算规则不强制换车，品牌也该拿出点诚意吧？刚交付就出故障，不是车主开了一年半载才坏的。有人说，规矩是死的，但人是活的，规则允许不代表这么做就合理，所以必须给个说法。对此，你怎们看李女士刚提车后挡风玻璃就自爆这件事！ @静心法谈学法辨是非，慬法不吃亏。