浙江绍兴,男子看中一黄金手撕甘蔗,忍不住流口水,直接拿了一根,结账一扫码87块多

福康说案例 2026-02-14 15:56:27

浙江绍兴,男子看中一黄金手撕甘蔗,忍不住流口水,直接拿了一根,结账一扫码87块多,付完钱,他突然后悔,11斤的甘蔗竟然要87块多,感觉被“刺”到,男子再一看发票上面写着“随心退”,就找店家退款,店家说:甘蔗7.98元/斤,已经告诉过你价格了,不能退。男子不甘心,再次找到门店,这次结局竟然不一样。 男子站在收银台边,刚扫完码就听见提示音,抬头一看屏幕上的数字,差点当场跳起来——87块多! 他内心惊呼:这啥甘蔗啊,简直是太心疼我的钱了! 他攥着手机的手都有点发紧,脑子里一万个问号:不就是一根甘蔗吗,就是算它个黄金手撕甘蔗,怎么能金贵成这样? 早知道这价格,就算店员把这黄金甘蔗吹成能治愈emo的神仙糖水,他都要掂量掂量。 毕竟在男子的认知里,甘蔗就是冬天路边推车大爷卖的十块钱一根,啃起来甜滋滋、带点纤维感的街头小吃。 可这根黄金手撕甘蔗,长得细皮嫩肉不说,拿在手里轻飘飘的,跟印象里的甘蔗完全不是一个路子。 店员刚才撕皮的时候,他还觉得挺新鲜,心想这甘蔗还真能徒手撕,现在看来,那不是表演,是在拆他钱包。 他越想越憋屈,不是掏不起这87块,是这价格超出了他二十多年对甘蔗的认知。 就好比去买串糖葫芦,结果老板收你五十块,说是进口山楂做的,你也得愣半天。 而店员还委屈巴巴地说:早就跟他说过过价格了。估计大哥以为这个黄金手撕甘蔗和青皮甘蔗的价格是一样的,不过,他买完发现钱挺多,心里可能有落差。 男子更是有苦说不出:光顾着看你撕甘蔗了,谁能想到单价快赶上猪肉了啊! 不过这事也不能全怪店员。明码标价摆着呢,7.98元一斤的牌子就在货架上,可能男子光顾着凑热闹,没仔细看价格。 这就跟去奶茶店点单,以为“隐藏款”只是名字花里胡哨,结果结账时发现比普通奶茶贵一倍,道理是一样的。都是被惯性思维坑了,总觉得熟悉的东西不会贵到哪去。 男子一看发票上写着“随心退”,他有了主意,拿着票找店家,说啥不要这根甘蔗了,让他们把87块钱退给自己。 没想到,店家直接拒绝:甘蔗7.98元/斤,已经告诉过你价格了,不能退。 可男子不甘心,再次找到门店,你这甘蔗太贵了,一根87块多,而且,小票上也写了随心退,我就不能随心吗? 后来,店家给男子退了款,男子心里那块石头才落地。 这事,店家觉得委屈,自己明码标价,也告知了价格,顾客却事后反悔。 而买甘蔗的男子也觉得被价格惊到了,平时吃惯了便宜的甘蔗,哪想到这“黄金手撕甘蔗”这么贵,付完钱才反应过来,心疼钱也在情理之中。 其实这就是消费观念的碰撞。 如今消费分级,既有平民价商品,也有精品货。商家想卖高价精品,可消费者却还按老眼光看待。 其实,这事很好解决,男子在买甘蔗的时候,多问一句,甘蔗多少钱? 或者,商家在售卖甘蔗的时候,也要提醒一下消费者,这个黄金手撕甘蔗与普通甘蔗价格不同。 只有双方沟通到位了,矛盾也就不存在了。 这事也给双方提了个醒,商家要多些耐心解释,消费者购物时也得多留个心眼,问清价格再下单,如此才能减少此类纠纷,让消费更舒心。 依据《消费者权益保护法》,经营者提供商品或服务应明码标价。 此事件中,商家虽标明“黄金甘蔗”7.98元/斤,但消费者因习惯普通甘蔗按根售卖,对计价方式存在认知偏差。 商家虽履行了标价义务,可在引导消费者理解价格上有所欠缺,导致消费纠纷。 这提醒商家,不仅要明码标价,还得确保消费者清晰知晓价格构成。 那么,生活中你遇到过这种情况吗?欢迎分享。

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