钛媒体有一篇文章，说“先跟讲道理的人讲道理”，主要是说企业面临负面舆论，不要选择直接硬刚，而是要把道理讲给愿意听道理的人，至于对其他人要么忍着不出声，要么就顺着他们的话说，由着他们高兴就好。 什么是“讲道理的人”呢？我以为是承认所有人都会犯错的人，当然也包括自己对别人下的判断也可能犯错。不同的错应该承担不同的责任，不能抓住别人的一点过错就一棒子打死，不迷信不盲从，要允许别人的解释，承认自己的片面。 讲道理首先要有意愿，其次要讲方法。我们说“真理越辩越明”，但前提是要尊重辩论的规则，不能自以为是胡搅蛮缠。遇到只图畅快发泄不知反思的对手，那还是由着他们开心好了。[笑哭]
