这是近日某地城管执法时的照片，一名恶意摆摊的小贩被成功制服，现场的围观群众纷纷拍手叫好，场面可谓大快人心。 照片里城管队员刚把小贩按在地上，周围人拍着手喊“好”，可传到网上，评论区却吵翻了天。 有人说打得好，也有人骂暴力执法，同一件事怎么会有两种声音？ 当时小贩把摊摆在主干道中间，车都过不去。 城管来了三次，好话说尽让他挪地方，他不光不听，还拿起秤杆就朝队员挥过去。 周围人吓得直躲，这才动手制服的。 本来想和平解决，没想到会闹成这样。 现场群众拍手，可能是因为路终于通了。 但网上的人只看到最后那一下，没看到前面的拉扯，自然觉得城管太凶。 这种信息差，很容易让人先入为主。 城管这活儿不好干。 管严了被骂欺负老百姓，不管又有人投诉市容差。 他们要管的事儿多着呢，市容、绿化、违建，可手里的权力又有限，想帮小贩找个合规摊位都难。 不过也有地方走出了新路子。 成都去年划了两千多个合规摊位，城管队员不当“猫”了，改当“指导员”，教小贩怎么摆不挡路，投诉量一下就降了。 杭州更绝，让小贩、社区和城管坐一起商量，自己定规矩，大家都服气。 现在广州开始试直播执法，全程录像，谁也做不了假。 武汉还请市民当观察员，跟着城管一起巡逻。 透明了，误会自然就少了。 这些办法其实不难，就是得把双方的想法都考虑到。 城市不是谁家的后花园，既要干净整齐，也得给小商贩留口饭吃。 那张照片里，群众的掌声或许不是在支持打人，而是盼着有人来管管这乱糟糟的秩序。 成都的小贩现在不用东躲西藏，反而跟着城管学怎么合规经营，这不就是大家想要的结果吗？ 照片里的争执早就平息了，但怎么让城市管理既有规矩又有温度，还得接着想办法。 就像那些拍手的街坊期待的，或许不是谁赢谁输，而是大家都能在这个城市里，各安其分地好好过日子。
