安徽，一外卖小哥由于餐比较多，小哥没留神把一名女顾客的餐给送错了！ 送错了就要解决！于是小哥就提出了两个方案，一是女顾客愿意的情况下可以把送错的餐留下！二是把餐带走赔钱或是重新再给您买一份！ 女顾客选择了把餐留下，小哥很开心，以为遇见了通情达理的人！说了一大通感谢的话！ 可是没多久，小哥就收到了系统提示，女顾客把他给投诉了，一下扣了他7分！本来单就不好跑，这一扣分更是雪上加霜！ 于是小哥就找到了女顾客：您不是已经同意了把餐留下，为什么还要投诉我？女顾客不紧不慢的说：是你送错了，我吃了一口后发现不喜欢就扔掉了！ 小哥很生气：你不喜欢你可以跟我说，我再定一份给你送过来，你也不能退了钱又投诉我吧！ 女顾客认为我退的钱是平台的，又不是你的跟你有什么关系？ 可是她不知道她点的这一餐只要10块钱，平台却要扣小哥7分，这7分可能要跑500单才能挣回来！而且分少单就会少！ 生活中还是应该多一些善意，多一些理解吧！不能抓住别人的过失，就无限度的放大自己的那点权利！
