这下好了 全网观众都知道了! 12306上的残障人士指示牌盲文是打印出来的[捂脸]无触感凸起,这也太… 对此,12306官方的回应是,“从进站到乘车全程有工作人员协助”,并解释残障专区位置不固定。 这不就是相当于去银行问:为什么取款机不能用!回复:“去窗口,有人工。”这不是妥妥的“形式主义”吗? 这次12306做的并不好,你要知道,有相当一部分的残障人士是不敢出门的,因为保障不全面! 这样顾左右而言他的回应,会让更多盲人对公共服务失去信心的! 大家怎么看待12306对这件事的回应呢?

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