俞敏洪回应“员工公开信吐槽”风波，写信的员工不会像网上说的那样会被整，在正常上班！对于员工反映的问题，自己也在找人调查整改。 2025年12月6号，持续升温的新东方公开信争议终于迎来创始人俞敏洪的正面回应。 在社交平台的发声中，他首先打消了公众最关心的顾虑，此前写信吐槽加班问题的员工，均在原岗位正常工作，所谓“被打击报复”的传言并不属实。 俞敏洪直言不讳地承认，自己此前在南极发布的内部信存在表达疏漏，没能体谅到那个时候正身处加班状态的员工们的真实感受。 这份回应暂时平息了外界的猜测，但要理解员工群体的情绪共鸣点，还得从一个月前的南极之行说起。 11月16日，新东方迎来32周年庆，身为创始人的俞敏洪正在南极考察，当天他向全体员工发送了题为“冰雪中的坚守”的内部信函。 信中既有对创业三十年历程的回顾，也有对未来发展的规划，其中特别提到“欢迎大家公开表达看法”，正是这句话，给了后来发声的员工勇气。 11月18日当天，他集中发布了10条现场视频，画面里的南极冰川壮阔无垠，引得不少网友赞叹。面 对评论区的疑问，他解释称因南极信号不稳定，这些视频是四天前拍摄的。 不过网友的关注很快从风景转向行程本身，有网友说自己调查后发现，他乘坐的“夏古号”邮轮，单人次29天行程的报价在旅行平台上高达148万元。 这个数字让内部员工的情绪有了波动，有人私下感慨“我们在办公室熬夜赶进度，老板在南极看风景”，更有极端声音将两者直接关联。 这种情绪的积累，在12月4日达到了顶点，杭州新东方一名课程顾问，选择在公司钉钉全员群发布长文，标题定为《别让教育初心，耗在无序加班里》。 文章里，她详细描述了一线岗位的真实处境，每天工作时长普遍超过10小时，“996单休”已经成为无法打破的惯例，这与劳动合同中明确约定的“双休8小时”严重不符。 除此之外，招生指标定得远超合理范围，加班不仅没有相应报酬，就连工作安排也时常临时变更，让人难以适应。 这位员工在文中提到，自己正是受到俞敏洪南极来信中“鼓励吐槽”的启发才选择发声。但让她始料未及的是，文章发布后不久就被系统删除，自己的钉钉账号也被封禁。 这一结果迅速引发外界关注，网友纷纷前往俞敏洪的视频评论区留言，追问加班问题的解决方案。 事实上，在这次回应之前，俞敏洪已经针对南极行程的争议有过一次致歉。 11月23日，他表示信中使用南极相关的比喻并无炫耀之意，对于“用员工血汗钱旅游”的说法，他认为并不恰当，强调管理层同样在为企业发展努力。 只是那次致歉，并未触及员工最关心的加班权益问题。 直到12月6日的回应，俞敏洪才真正直面了问题的关键。 他坦言，当时身处南极特殊环境，写信时自然融入了当地场景，完全没考虑到这种表述会让正在加班的员工产生心理落差。 这些话点出了整个事件的核心矛盾，管理者的“远方视角”与员工的“现实处境”形成了鲜明反差。 员工们在狭小的出租屋里对着电脑核算数据、对接客户，常常忙到连晚饭都没时间吃。 而俞敏洪在遥远的南极欣赏着极致风光，在视频中透露，计划成立青少年探索中心，明年组织孩子来南极考察。 更让员工感到失望的是，信中承诺的“欢迎吐槽”，在实际发生时却换来“删帖封号”的结果。 员工们真正在意的，从来不是一句简单的道歉，而是自身合法权益能否得到保障。 就像这位员工在信中引用的俞敏洪过往言论：“如果公司持续损害员工权益，就不是好公司。” 公司与员工之间，本质上是相互成就的关系，企业的发展依赖员工的付出，而员工的付出也理应得到尊重和合理回报。 俞敏洪在回应里也提到，已经让相关部门去调查员工反映的问题，真有问题就立刻纠正。 这个承诺能不能兑现，还需要时间检验，但至少让大家看到了正视问题的态度。 再宏大的“教育初心”，再遥远的南极风光，都得建立在眼前员工的权益得到保障的基础上。 要是连身边人的辛苦都顾及不到，再美的远方，也撑不起企业的长久发展。
