买车遇到问题，应该找谁？我随便唠两句：作为消费者，不管是提车前还是提车后，遇到车辆问题、使用问题，都应该直接去找卖给你车的品牌或门店。app下单的找品牌客服或者交付中心，线下买的就找门店，就这么简单。我经常遇到这样的私信：“张哥，我的车出了xx故障，销售说是供应商的问题，那我应该怎么办，去联系供应商吗？”“张哥，我买了车合格证没给我，销售说今天银行系统坏了无法赎证，我该去找银行催一下吗？”——不要。你钱是交给谁的，就找谁。一般遇到购车纠纷或者小型维权来找我咨询的，我首先就是建议大家站在自己消费者身份的视角思考问题，不要想太多。有时候甚至觉得普通人看太多汽车行业知识反而不是好事，因为遇到问题会不由自主地复杂化，懂得多了却容易被商家几句话带偏，比如对方甩锅给第三方，你一寻思有道理，就觉得确实应该找第三方要个说法。但实际上要说法也应该是销售机构去，和消费者没关系，他们应该优先解决车主遇到的问题。而作为车主，你把购车款付给了谁，就让谁解决问题，最直接最高效。
